~ ग्राहक आता पीएनबी च्या अधिकृत व्हाट्सअँप क्रमांक +919264092640 वर ‘हाय’ किंवा ‘हॅलो’ असा व्हॉट्सअॅप मेसेज पाठवून २४x७ बँकिंग सेवांचा लाभ घेऊ शकतात.

मुंबई ४ ऑक्टोबर २०२२ (GPN):- बँकिंग सेवा अधिक सुलभ करण्याच्या प्रयत्नात, पंजाब नॅशनल बँक (पीएनबी), देशातील आघाडीची सार्वजनिक क्षेत्रातील बँक, ग्राहक आणि गैर-ग्राहक दोघांसाठी व्हाट्सअँपच्या माध्यमातून बँकिंग सेवा सुरू केली आहे. पीएनबीचे एमडी आणि सीईओ श्री अतुल कुमार गोयल, पीएनबीचे कार्यकारी संचालक श्री संजय कुमार, श्री विजय दुबे आणि श्री कल्याण कुमार आणि सीजीएम आणि जीएमसह इतर वरिष्ठ अधिकारीसह आज पीएनबी मुख्यालयात नवीन सेवेचा शुभारंभ करण्यात आला.

व्हाट्सअँप वर बँकिंग सुविधा सक्रिय करण्यासाठी, ग्राहकांनी प्रथम अधिकृत पीएनबी चा व्हाट्सअँप क्रमांक +919264092640 त्यांच्या फोन बुकमध्ये सेव्ह करणे आवश्यक आहे आणि या नंबरवर हाय/हॅलो पाठवून संभाषण (व्हॉट्सअॅपवर) सुरू करणे आवश्यक आहे. संभाषण सुरू करण्यापूर्वी, हे खरे पंजाब नॅशनल बँकेचे व्हाट्सअँप बँकिंग खाते असल्याची खात्री करण्यासाठी ग्राहकाने व्हाट्सअँप वर पंजाब नॅशनल बँकेच्या प्रोफाइल नावासह “ग्रीन टिक” तपासणे आवश्यक आहे.

सध्या पीएनबी व्हाट्सअँप बँकिंग सेवेद्वारे खातेधारकांना बॅलन्स चौकशी, शेवटचे 5 व्यवहार, स्टॉप चेक, रिक्वेस्ट चेक बुक यासारख्या गैर-आर्थिक सेवा देत आहे. खाते आणि खाते नसलेल्या दोघांनाही पुरवल्या जाणार्‍या इतर माहितीपूर्ण सेवांमध्ये ऑनलाइन खाते उघडणे, बँक ठेव/कर्ज उत्पादने, डिजिटल उत्पादने, एनआरआय सेवा, शाखा/एटीएम शोधणे, निवड करणे, निवड रद्द करणे या पर्यायांचा समावेश आहे. व्हॉट्सअॅप बँकिंग सेवा अँड्रॉईड आणि आयओएस आधारित दोन्ही मोबाईल फोनवर सुट्टीसह 24×7 उपलब्ध असेल.लाँचबद्दल भाष्य करताना, पंजाब नॅशनल बँकेचे एमडी आणि सीईओ श्री अतुल कुमार गोयल म्हणाले: “आमचे लक्ष्य नेहमीच सर्व टचपॉइंट्सवर ग्राहकांशी जोडलेले राहणे हे आहे आणि या प्रयत्नांचा एक भाग म्हणून आम्ही ग्राहकांच्या सहभागामध्ये नवीन आयाम जोडत आहोत. आणि आमच्या सेवा वाढविण्यासाठी डिजिटल बँकिंग वापरणे. अशा चॅनेलपैकी एक व्हाट्सअँप बँकिंग आहे, जी प्रक्रिया सुलभ करेल आणि ग्राहक आणि गैर-ग्राहकांसाठी दीर्घकाळापर्यंत अधिक सोयीस्कर, वेळ-कार्यक्षम, सुरक्षित आणि अखंड होईल असा आम्हाला विश्वास आहे.”Ends